【GTJオークションへのご参加方法】
ここでは、入札から落札・お支払いまでの流れと、システムの仕組みについてご案内いたします。
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【ご参加にあたって】
オークションへのご入札・ご落札には、GemTreeJapan IRMO.JPウェブサイトの会員アカウントへのログインが必要です。
まだアカウントをお持ちでない場合は、事前に新規登録をお願いいたします。
（アカウント登録は無料で、数分で登録完了します）
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【オークションの仕組み】
- オークション対象作品ページには、オークション専用の入札フォームが設置されています。
- 開始日時と終了日時が設定されており、その期間内に入札を行うことができます。
- オークション終了時点で最高額を提示している方が落札者となります。
- オークション自動延長
終了5分前以内に新しい入札があった場合、自動的に5分間終了時間が延長されます。
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【入札時の注意事項】
-オークションページをご覧いただく際に、他の方の入札があった場合、入札額などの情報はリアルタイムで自動更新されませんので、こまめにページを更新(リロード)してください。(リアルタイムの入札額表示はシステム開発中です。)
- 一度行った入札は、原則として取り消し・修正ができません。入札前に金額をご確認のうえ慎重にご入力ください。
- 同一入札額が複数ある場合、先に入札した方が優先されます。
- 次点落札者の自動繰り上げ
ご落札者さまが支払いを行わない場合、次点のご入札者さまが自動的に落札候補となります。次点のご入札者さまにはメールご案内いたします。
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【落札後の流れ】
- 落札が確定すると、登録メールアドレスに通知が届きます。
- メール内の「ご購入」ボタンをクリックしてお支払いを完了してください。（支払いページまたはアカウントページへ自動で移動します）
- お支払いの完了をもって正式なご購入となります。
-もしご落札後にメールが届かない場合には、お問い合わせフォームや公式LINEなどからお問い合わせいただければと思います。
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【支払い期限】
落札後、24時間以内にお支払いの確認が取れない場合は、落札権が次点入札者へ移行する場合がございます。あらかじめご了承ください。
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【ご入札の表示について】
オークション対象作品ページの"全ての入札を見る"から、そのオークションの全ての入札をご覧いただけます。
ご入札者さまの情報(メールアドレス)は、プライバシー保護のため一部を伏せた形で表示されます。
例：info@irmo.jp → in＊＊＊＊＊＊o.jp
ご自身の入札状況はこちらからご確認ください。
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GemTreeJapanのオークションは、高品質でその石にあった最高のカットを施した宝石を、限りなく無料に近づけるという理念のもと開催しております。
オートクチュールと言える一点ものの美しい宝石たちとの出会いを、どうぞお楽しみください。
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ご質問やサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせフォームや公式LINEからご連絡ください。
